Layanan pelanggan lebih mudah dengan AI
Chat Ai menjawab pertanyaan pelanggan sesuai informasi resmi bisnis Anda, mencatat permintaan pesanan dan reservasi, dan merangkum percakapan dalam satu platform sederhana.
Masalah yang kami bantu
Waktu pemilik habis untuk menjawab hal yang sama
Pertanyaan berulang
Harga, menu, jam buka, dan lokasi ditanyakan berkali-kali setiap hari.
Informasi tersebar
Harga dan menu ada di catatan, foto, dan chat yang berbeda-beda.
Permintaan terlewat
Pesanan dan reservasi mudah terlewat ketika sedang ramai.
Fitur
Semua yang dibutuhkan untuk melayani pelanggan
Dirancang untuk pemilik UMKM tanpa latar belakang teknologi.
Jawab pertanyaan berulang
AI menjawab pertanyaan harga, menu/produk, jam buka, lokasi, dan pembayaran berdasarkan informasi resmi yang Anda isi.
Knowledge base bisnis
Satu tempat untuk menyimpan informasi bisnis. Ubah kapan saja, riwayat versi tersimpan, dan entri bisa dinonaktifkan.
Catat pesanan & reservasi
Permintaan pelanggan dicatat sebagai draf. AI tidak pernah mengonfirmasi sendiri — staf yang memutuskan.
Ambil alih kapan saja
Staf bisa mengambil alih percakapan, menulis catatan internal, lalu mengembalikannya ke AI.
Tidak mengarang jawaban
Jika informasinya tidak ada, AI menyampaikan pesan cadangan dan mencatat pertanyaan agar bisa Anda lengkapi.
Laporan & wawasan
Grafik percakapan, topik yang sering ditanyakan, permintaan pelanggan, dan ringkasan bulanan dari AI.
Cara kerja
Siap dipakai dalam 5 langkah
Daftar & isi profil bisnis
Nama usaha, jenis usaha, kontak, dan jam operasional.
Isi knowledge base
Menu/produk, harga, lokasi, pembayaran, dan pertanyaan umum.
Atur gaya AI
Nama asisten, gaya bahasa, pesan cadangan, dan kapan dialihkan ke staf.
Uji coba sebelum dipakai
Coba tanya-jawab di halaman Uji Coba AI tanpa melibatkan pelanggan.
Hubungkan WhatsApp
Sambungkan WhatsApp Business Platform resmi Meta (opsional).
Pantau & perbaiki
Lihat inbox, permintaan, dan laporan. Lengkapi pertanyaan yang belum terjawab.
Untuk siapa
Cocok untuk berbagai UMKM
Harga
Satu harga, tanpa pilihan yang membingungkan
Chat Ai
Satu paket untuk semuaSemua fitur untuk membantu layanan pelanggan bisnis Anda.
- 500 respons AI per periode
- 100 entri knowledge base
- 1 workspace bisnis
- 2 pengguna (1 pemilik + 1 staf)
- Inbox percakapan & ambil alih staf
- Pencatatan permintaan pesanan & reservasi
- Laporan & grafik percakapan
- 1 ringkasan laporan AI per periode
- Integrasi WhatsApp Business Platform (Cloud API)
- Biaya pemakaian AI sudah termasuk (dalam batas kuota)
Biaya pihak ketiga yang belum termasuk dijelaskan di bawah. Dibayar per bulan, dapat dihentikan kapan saja.
Biaya pihak ketiga yang belum termasuk
- Biaya percakapan WhatsApp (Meta)Jika Anda menghubungkan WhatsApp Business Platform, Meta dapat menagih biaya per percakapan/pesan sesuai tarif resmi Meta untuk Indonesia. Tagihan ini dibayar langsung ke Meta melalui akun Meta Business Anda, bukan ke kami.
- Nomor WhatsApp & akun Meta BusinessAnda memerlukan nomor telepon khusus yang belum terdaftar di aplikasi WhatsApp biasa serta akun Meta Business yang terverifikasi. Biaya pulsa/nomor ditanggung sendiri.
- Biaya metode pembayaranHarga Rp129.000 sudah final untuk Anda. Jika bank/e-wallet Anda mengenakan biaya transfer antarbank atau biaya admin sendiri, biaya tersebut di luar kendali kami.
- Integrasi pihak ketiga lainLayanan lain yang Anda sambungkan sendiri (mis. sistem kasir/POS di masa depan) mengikuti tarif penyedia masing-masing.
FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Berapa harganya? Apakah ada paket lain?
Hanya ada satu paket: Rp129.000 per bulan (harga normal Rp599.000, hemat 78%). Tidak ada pilihan paket lain, tidak ada tingkatan harga, dan tidak ada biaya tersembunyi dari kami. Biaya pihak ketiga (misalnya biaya percakapan WhatsApp dari Meta) dijelaskan di halaman Harga sebelum Anda membayar.
Apakah AI bisa salah menjawab?
AI hanya diizinkan memakai informasi di knowledge base Anda. Jika informasinya tidak ada, AI tidak menebak: ia mengirim pesan cadangan, mencatat pertanyaan, dan Anda bisa menambahkan jawabannya. Tetap periksa percakapan secara berkala.
Apakah AI bisa mengonfirmasi pesanan?
Tidak. AI hanya membuat draf permintaan pesanan/reservasi. Staf Anda yang mengonfirmasi, memproses, atau membatalkan.
Bagaimana menghubungkan WhatsApp?
Melalui WhatsApp Business Platform (Cloud API) resmi dari Meta. Anda memerlukan akun Meta Business dan nomor khusus. Status baru menjadi "Terhubung" setelah uji koneksi sungguhan berhasil.
Apa yang terjadi jika kuota 500 respons AI habis?
AI berhenti menjawab otomatis sampai kuota diperbarui di periode berikutnya. Pesan pelanggan tetap masuk ke inbox dan bisa dibalas staf.
Jika langganan berakhir, apakah data saya dihapus?
Tidak. AI dinonaktifkan, tetapi data Anda tetap tersimpan dan halaman pembayaran tetap bisa diakses. Anda dapat menghapus data sendiri dari Pengaturan › Privasi & Data.
Bisakah dibatalkan kapan saja?
Bisa. Pembatalan berlaku di akhir periode yang sudah dibayar, dan Anda bisa mengaktifkannya kembali sebelum periode berakhir.
Mulai layani pelanggan lebih cepat
Rp599.000 Rp129.000/bulan · hemat 78% · satu paket · dapat dihentikan kapan saja